亚洲是全球个人护理用品行业发展最强劲的市场。这是几位市场分析家在去年德国杜塞尔多夫举行的国际化妆品展览会（I n -Cosmetics）期间谈到这个行业的发展趋势时发表的见解。几家领先的市场研究公司就影响这一行业企业经营的发展趋势和发展动向发表了自己的见解，内容涉及各类化妆品、彩妆品和个人护理用品。

　　欧洲市场监测国际公司（Euromonitor）的Marc Berman 在研讨会上致开幕词，他就全球化妆品和彩妆品行业的发展趋势谈了自己的看法。2000年全球这个行业的市场总值达1,754亿美元，但由于西欧市场萧条拖了后腿，使整个行业仅增长2.2%。相比之下，亚太地区，特别在韩国和越南，表现出强劲的增长势头，整个地区的销售量比1997 年发生经济危机前的水平增长了8%。尽管西欧表现欠佳，但是某些大类商品的销售情况很好，包括男用商品、护发用品、美容养颜品和高性能化妆品。总的说来，该地区化妆品的销售量占全世界销售总量的27.6%。

　　据欧洲市场监测国际公司调查，护发用品是全球最大种类的化妆品，总值350 亿美元。它在所有地区都高度渗透，而且使用频繁，护发用品已经成为广大消费者重要的消费品。但是，最近有许多创新，出现许多有高附加值的产品，如宝洁公司（Procter & Gamble）的Circ优质护发系列能使人的头发更强壮、更粗实。由于人们花费更多的钱购买高价的抗老化和防晒用品，使护肤用品销售得以迅速增长。Berman 先生指出，亚太地区在护肤用品上的平均开支高于世界上任何其他地区。Berman 先生说：彩妆化妆品之所以是各类商品中最具活力的一大类，主要原因是：全球参加工作的妇女人数在增加，且化装已成为大多数妇女日常生活中很重要的一件事，加上老年人口在寻求具有防晒霜、化妆品和护肤品多种功能合一的更好产品。

　　男用商品市场的强劲增长表明男人也更加关注个人护理了。在很大程度上，这要归功于在世界各地发行的男士杂志如FHM、Arena、Mens Health等成功的广告效应。这一市场也见证了多家大公司如吉利（Gillette）（它的Mach3 剃须刀）、Estee Lauder 和宝洁公司引15人注目的创新。跨国公司依然在化妆品和彩妆品企业排行榜上雄踞榜首，联合利华排名第一，以下依次为LOreal、宝洁公司、高露洁（Colgate-Palmolive）、吉利、Estee Lauder、雅芳（Avon）、资生堂（Shiseido）、Beiersdorf和Kao。这些公司中许多是靠成功的扩大品牌效应而增长的，如宝洁公司的Olay 和Beiersdorf 公司的Nivea。

　　就销售而言，杂货店已经增加了个人护理用品的货架面积，现在通过杂货店渠道的销售量占全球这一行业总量的31%。“沃尔玛特”（Wal-Mart）、Tesco和“加乐福”（Carrefour）充分表明大型商场和超市在促销上的重要性。另一方面，零售专卖店，如S e p h o r a 和Douglas正在取代那些小的化妆品商店。其他成功的商店还有Bath &Body Works 和Lush。

　　展望将来，欧洲市场监测国际公司预测，在2001年至2005年间，全球化妆品市场将增长3 . 9 % ，其中增长最快的将是男用商品。Berman 先生预测，中国和土耳其将是引人注目的市场，它们的起点比较低，增长会非常快。而且在那些新兴的市场如亚太地区、日本、台湾和韩国也将成为增长的焦点。Berman 先生告诉与会者，越来越多的品牌将延伸成更多次生品牌，而且会成为全球性品牌。增加附加值来提升品牌的价值已成为普遍的做法，特别是那些影响面很大的著名品牌。企业兼并也迫使有些企业放弃不再适用的品牌。

　　消费者的使用方式Taylor Nelson Sofres 公司的Matt 
Stockbridge 在会上探讨了消费者的使用习惯问题，这是在对欧洲五强国和美国共24,600 名11岁至74岁的消费者进行广泛调查后获取的资料基础上进行的探讨。他根据在所选择的市场中一系列消费者使用事例的研究进行了分析。在护发用品方面，Taylor Nelson Sofres 公司分析了1995 年至2000年间新产品对使用习惯的影响。调查表上的问题是：有无新一代品牌护发用品加入到消费者的采购单中？结果表明，与1995年相比，在2000 年每五个人中就有一个人使用新一代品牌，尽管这些品牌总的市场份额与前几年一样依然维持在19%。由此提出一个问题，护发用品市场是否有个承受限度，即每年推出多少个新品牌，市场就能承受呢？

　　Stockbridge 先生指出，出现这样的增长是因为那些品牌已经各自延伸到新的领域。例如，Nivea 已经从护肤用品扩大到化装、护发、男用商品、防晒用品、除臭剂和洗涤用品。Taylor Nelson Sofres 公司的调查数据证实有约7,400 万欧洲人至少使用了一种Nevea 产品，而且三分之一的德国人至少使用了一种Nevea产品。成功的秘诀在于使消费者很方便地用上这种品种范围极宽的品牌。领先的三四家企业越来越大，他们共同的目标是要使增长达到最大程度，而又互不损害各自已有的市场份额。当宝洁公司先在美国，后在英国推出Olay 洗身液（body wash）时，它就肩负一项使命，即改变人们的洗澡方式。新产品上市六个月里，尽管这种商品比标准淋浴冻贵一倍，但这一品牌挤占了淋浴用品市场的25%。成功的关键在于它的保湿特性，据称使用它的保湿率为42%，而使用淋浴冻保湿率仅为17%。在使用洗身液的人群中，许多人还使用清洁粉扑（cleansing puff），表明宝洁公司达到了改变人们洗澡习惯的目的。ckbridge 先生说，开发那些特定时段专用品的潜力很大。例如，通常要消费者增加化妆品的使用是很难的，但如果把一天时间分成不同的时段，就可以说服他们使用这些不同功能的产品了。如有的唇膏是整夜保护嘴唇的，而有益于松筋活血和睡眠的淋浴产品可以增加附加值，并适合在特定场合下使用。

　　消费者更成熟了Datamonitor 公司的Piers Berezai 发言时，讲到化妆品的采购出现两极分化加剧的现象。消费者习惯购买价值更高的商品，但同时变得对价格更在意，更看重钱的价值了。他确定整个市场中出现的许多主要发展趋势，如消费者对产品/成分益处的认知，生活安康的倾向、男性用品市场、忽视自己在变老的消费者、媒体聚焦“介于两代人之间的年龄段”，以及人种如何不再意味着地位等。Berezai 先生认为，当生产企业力求找到下一件大事情时，商品种类变得更加模糊不清。已经出现功能重叠来满足生活的安康，如护肤、营养疗法和延年益寿养颜用的美容药片。还有一个趋势是加快新产品上市的过程。2 0 0 0 年，新产品需要1 4 个月才能上市，但Datamonitor 公司预测，到2005 年，可以缩短到12 个月。这使大企业和小企业一样加快新产品的开发。将来整个行业都会出现增长，但都是有明确的目的。
　　 
　　 David Jago在探讨化妆品、彩妆品和个人护理用品市场的最新发展趋势与商机的发言中引用了Mintel 公司的全球新产品数据库资料。在许多大类商品中认定一个重要趋势是古怪逗乐的产品，它们呈现与众不同的样式。许多新的样式是对准那些年轻的消费群体，满足特定的需要，如含有消除粉刺和护肤成分的方形或圆形贴片、贴条或贴纸。彩妆化妆品是已有大量创新产品的市场。白天使用浅色带有光泽或闪闪发亮的亮肤霜已经形成很强的趋势。眼睑膏和红粉的霜型配方已经暂露头角，在唇膏方面考虑如何使它保持时间更长。尽管寻求新样式是一种趋势，但消费者最关心的还是要有额外优点的产品，如护肤品要有防晒功能。

　　配方成分的发展趋势Jago先生说，配方成分的发展趋势是目前最热的新闻，特别是与食品有关的那些。牛奶、绿茶、熏衣草都在显微镜下接受研究，而且，预计将来在个人护理用品中的用量都会有很大增长。Jago先生认为将来化妆品和护肤用品会继续按年龄来划分，产品朝年轻的和年老的两极分化。美体化妆品也在普遍增长，特别是临时文身和珠宝首饰。他预测护肤用品，甚至还有男用化妆品将会保持增长，这些是个人护理用品生产企业需要开拓的市场领域。这些公司的高层领导需要把目标对准那些有可支配收入的并且懂得男士修面整容方法的男性消费者。最后，多种用途的产品，特别是脸颊和嘴唇化装用品将顺应方便用品的发展趋势。Jago先生认为这是推动个人护理用品将来发展的一个因素。